中新网吉林新闻12月4日电 (殷梅 张文琦)“目前我们的电采暖设备运行很稳定，有你们专业的指导服务，我们用电很放心。”4日，国网松原供电公司工作人员主动上门走访卡伦村电采暖用户，宣传秋冬季安全用电注意事项，并对用户的用电线路及用电设施进行排查，确保电采暖用户用电安全可靠。
入冬以来，松原地区电采暖用电需求激增，采暖季电能清洁取暖用电量同比增长256.12%。为全力保障民生“生命线”及电采暖用户温暖度冬，国网松原供电公司聚焦着力解决人民群众急难愁盼问题，持续开展“精准服务 电暖寒冬”专项行动，积极推进电能清洁取暖项目推广应用，全力保障电能清洁取暖客户安全、及时、可靠用电，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
该公司坚持提前部署、主动服务、快速响应，成立季节性用电报装需求服务工作组，组织台区经理走访属地客户，提前梳理辖区内电采暖用电需求，根据客户需求提前研判、储备物资。落实“获得电力”要求，对供区内符合业扩报装规定的电采暖客户各项新装、增容、改造等需求，采取“受理即发起”和“先接入后改造”的原则，开辟绿色通道，精简业扩受理流程，实行办理时限预警督办，严控民生用电报装进度。针对电采暖施工现场点多面广、工期紧、任务重的情况，该公司每日召开早晚视频短会实时调度、协调相关部门单位，对客户用电报装需求量激增的地区集中管理、聚力攻坚，跨区域调拨物资和施工力量，充分发挥网格化服务优势，组织5支共产党员服务队193名党员对客户报装工单实施分区责任包保，拧紧物资调配、工程实施管理链条，全面提升接电效率。截至11月末，该公司累计投入人员896人，敷设低压电缆53.9千米，安装计量箱6915只，保障7603户电采暖客户用电无忧。
同时，该公司持续在提高服务水平上做“加法”，加强电能清洁取暖项目用户所在线路、台区巡视、监控，主动对接幼儿园、学校、居民等电采暖用户，积极开展实行“一对一负责、一对一维护”服务机制，协助客户消除安全隐患，宣传安全用电常及电采暖用电注意事项，全力为居民安全温暖度冬保驾护航。(完)
