为进一步营造放心消费环境，切实维护消费者合法权益，不断提升群众维权意识，深化消费宣传、教育、指导工作，9月11日，长春市市场监督管理局宽城分局、宽城区消费者协会、柳影市场监管所走进宽城区新月市场，开展“我为群众办实事、消费维权进市场”大型主题宣讲活动，并以“提振消费信心”消费维权年为主题开展专题培训。
本次活动由宽城区消协牵头，企业配合，民众广泛参与，首先以“提振消费信心”为突破点，围绕消费理念、消费方式和消费常识开展了消费培训讲座。柳影所所长张旭通过工作和生活中的实例以案说法，列举常见商品交易中存在的“消费陷阱”，引导群众科学、理性消费；通过阐述《消法》中规定的消费者所享有的九项权利，消费维权的主要途径等法律常识，增强了消费者的法律意识和维权意识；通过食品保健品夸大宣传、养老诈骗、网购违约等消费维权热点难点问题解析，详细讲解了此类消费侵权表现形式、消费陷阱和防范技巧，提高了识假辨劣和依法维权的能力。培训会有效宣传了消费维权工作，营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
在活动现场，工作人员悬挂了宣传横幅，设立了宣传咨询台，现场受理群众投诉和咨询，通过海报展示、发放手册、现场讲解等方式，全方位宣传消费维权知识，引导群众提升自我维权意识，提高消费者法治观念和维权意识。现场发放《消费维权知识读本》60余册，《消费者投诉相关规定》80余册，《消费投诉指南》100余张。
下一步，市场监管宽城分局、宽城区消协将持续秉承“人民至上”的理念，努力为群众办实事、办好事，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、提振消费信心，助力经济发展。(完)
(图片来源：长春市市场监督管理局宽城分局/供图)
