积极应对人口老龄化，事关国家发展和民生福祉，是实现经济高质量发展、维护国家安全和社会稳定的重要举措。近年来，我国在“老有所养”上持续用力，专门出台并实施中长期规划，推动老龄事业顶层设计更加完备、重大改革措施落实生效。
积极应对人口老龄化，需统筹点和面，综合施策。一方面，要健全基本养老服务体系，大力发展普惠型养老服务。比如，建立基本养老服务清单制度，明确服务对象、服务内容、服务标准和支出责任，让广大老年人都拥有更好社会保障、更多养老服务和更高生活质量。另一方面，要聚焦广大老年人在社会保障、养老、医疗等方面的急难愁盼问题，重点关注失能失智、高龄慢病、生活困难等老人群体的特殊需求。
近年来，国家陆续颁布系列政策规定，引导保险机构积极参与老年人群风险保障体系建设。作为国有控股金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极履行企业社会责任。公司充分发挥保险主责主业优势，以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点，积极参与国家应对老龄化有关工作，在老年人意外伤害保险方面持续发力，构筑老龄人口意外风险屏障。
随着年龄增长，身体机能逐渐下降，老龄人群对抗意外风险的能力也逐渐减弱，成为意外伤害事故的高发人群。一旦发生意外伤害事故，不仅会对老龄人群造成身心上的伤害，也会增加其家庭的经济负担。健全的老龄保险保障机制能帮助老年人解决后顾之忧，有效缓解家庭和社会压力，为老年人幸福晚年生活增添保障。
近年来，中国人寿寿险公司积极落实全国老龄办等四部门联合印发的《关于开展老年人意外伤害保险工作的指导意见》相关要求，在全系统大力开展老年人意外伤害保险推广工作，为广大老龄人群提供涵盖疾病身故、意外身故、意外伤残、意外骨折、意外医疗费用补偿、意外住院津贴等责任的全方位保险保障，满足老龄人口的保险保障需求，进一步提高老年人的抗风险能力。
中国人寿寿险公司各级机构先后开展了形式多样、成效显著的推动活动，如山东“银龄安康工程”，广东、安徽 “银龄安康行动”，江苏“安康关爱行动”，吉林“关爱老年人健康活动”等，有效发挥了保险在提供民生保障、提高老年人抗风险能力、缓解老年人家庭经济压力等方面的作用，成为具有广泛影响的惠民工程。中国人寿寿险公司各级机构还结合地方特色，创新工作思路，大力支持老龄事业，开展了丰富多彩的公益活动，如老龄春晚、大型义诊等。这些工作得到了各地政府部门的肯定与支持，也受到了广大老年朋友的热烈欢迎。
为了更好地为老龄人群提供保险服务，中国人寿寿险公司建立了老年人保险专职服务队伍，为老年人提供日常咨询和指导。构筑民生保险服务平台，积极发放《便民服务卡》等各类宣传资料，方便老百姓了解保险功能，享受简便办理投保缴费、出险报案、理赔回访等服务。公司还设立了“老年人保险理赔绿色通道”，确保快速受理、快速查勘、快速理赔，让出险老年人快速得到经济补偿，让民生保险的惠民效应得到充分释放。
2022年，中国人寿寿险公司承保的老龄业务覆盖约5500万人次，为老龄人口提供了超过3万亿元的保障金额，老龄保险的快速发展为老龄人群构建了坚实的人身风险保障网。下一步，中国人寿寿险公司将持续践行服务国家发展大局的初心使命，全力贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，支持新时代老龄事业发展，不断加大工作力度，积极推广符合老年人特点的各类产品，创新优化适老服务，更好地满足老龄人群风险保障需求，提升老龄人群意外伤害保障水平，为完善老龄人群风险保障体系建设贡献保险力量。(殷梅)
