室外天气严寒，伪满皇宫博物院室内却格外温暖，这温暖不仅是因为室内温度适宜，还因为这里的贴心服务。
“‘姜’爱进行到底、温暖旅行。”伪满皇宫博物院在同德门验票口、薰南楼为游客们准备好了暖暖的姜枣茶，让这甜甜的热饮，驱散室外的寒意，让游客们拥有更好的参观体验。
为了方便远道而来、提着行李的游客，伪满皇宫博物院设置了4处免费箱包寄存处，第一处在游客服务中心门口的左手边；第二处在沿着左手边直走至走廊尽头的影视厅；第三处在伪满皇宫博物院薰南楼一楼，这里有自助存包柜，手机扫码按提示即可存取包裹；第四处在检票口旁的自助存包柜，游客们要留好存取凭据，在16:50闭馆前取走行李。
此外，伪满皇宫博物院还推出对未成年人免费开放(18周岁以下)政策，诚邀更多学子走进博物院。
