近日，农安县人民法院民二庭法官践行“枫桥经验”，巧妙化解一起案件，既解事结、又解心结。
据悉，合隆某小区于2010年建设，2011年交房，共有370户业主陆续入住。2017年3月，长春市某物业有限公司与该小区业主委员会签订了《物业管理委托合同》后入驻，进行物业服务。
多年来，多名业主反映该小区业主委员会和物业公司存在多个问题，例如业主委员会是什么时候成立的，人员都包括谁，业主们都不清楚，业主大会几乎没有召开过；物业公司服务不到位，存在拖延维修公共设施、卫生环境差、强制性上涨物业费等情况。
部分业主以不满物业服务等原因，拒绝支付物业费，而物业公司抱怨业主拖欠物业费导致公司运营困难。双方始终矛盾不断。
2023年，物业公司将5位业主起诉至法院要求支付物业费，而业主们自行成立业主委员会并在镇政府完成备案，全面接管小区，投票表决罢免(解聘)了物业公司，要求物业公司归还物业用房，移交相关材料及相关设施、设备、手续，同时返还专项维修资金。
物业公司则辩称该小区业主尚欠物业费，要求移交的材料未在物业保管，专项资金均用于为小区更换管道、防水、排污、路面硬化、更换排水管等工程支出上没有剩余，其主张的物业用房既无所有权，也不在小区规划范围内，无权主张该房的所有权及使用权，所以不同意归还。
双方各执一词、互不相让，原本不甚和谐的“物居”关系雪上加霜。近期，业主委员会将物业公司告到了法院。
物业纠纷虽小却关乎“大民生”，民二庭庭长谢如强在受理案件后，为尽快打开案件突破口，他带领法官助理实地走访、对争议焦点认真梳理，做了大量的调查核实工作，并分别与双方当事人沟通，耐心释法明理，一个个问题摆上桌面说开，共同研究解决对策，协商调解方案。
在调解过程中，业主们的心结慢慢解开了，物业公司也主动归还了物业用房，双方就给付金额达成了一致，物业公司一次性向业主委员会给付钱款。
物业纠纷治理，一头关系着群众生活品质，一头牵动着社会安全稳定。该案的圆满解决，既是构建诉源治理大格局的有益尝试，也是坚持能动司法理念的生动示例。
下一步，该院将积极延伸审判职能，充分发扬新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷止于未发、解于萌芽，为社会和谐稳定提供更加有利的司法保障。(刘栋)
