长春新区人民法院/供图
近日，长春新区人民法院通过线上调解的方式成功调解了一起买卖合同纠纷案件，切实维护了当事人的合法权益，最大限度实现了“让数据多跑路、当事人少跑腿”。
据悉，该案件系两公司间的买卖合同纠纷，原告向被告供应石材等货物，被告拖欠部分货款至今。该院受理该案后，法官第一时间与原被告沟通。
经了解，该案事实清楚，法律关系明确，但双方就合同外义务存在诸多争议，导致履约陷入僵局。法官秉持实质性化解矛盾、节约当事人诉讼成本的初衷，认为该案不应一判了之，应积极做好双方调解工作。
法官在春节前后多次通过电话与双方当事人沟通，努力把调解工作做前、做透、做细。在法官耐心释法明理，阐明利弊后，双方终于形成了调解意向。
但原告位于深圳，被告身处国外，短期内均无法返回。为了减轻双方当事人诉累，尽快化解纠纷，征得双方同意后，法官采用互联网庭审的方式在春节后首个工作日“隔空”调解。
线上调解过程中，双方当事人进行多轮协商，因货款数额、履行期限及合同外义务再次产生争议，各执一词，僵持不下，调解进程因一方退庭而一度中断。但法官并未放弃，开展“背靠背”调解，与原被告分别进行视频对话，引导双方换位思考，理解彼此的难处，互谅互让。
经过反复沟通，双方终于重新建立信任，达成一致意见，当庭签订调解协议，并对该院的积极作为表示了由衷感谢，一场持续多年的纠纷得以实质性化解。
该起案件的成功调解，体现了该院办案的高效、便民，积极回应新时代人民群众的新期待。新的一年，该院将继续坚持案结事了人和的原则，用群众认可、方便群众的方式化解纠纷，实质性消除矛盾，有效降低诉讼成本，提升人民群众对该院工作的满意度。(谭伟旗)
