长春市宽城区人民法院/供图
中新网吉林新闻9月28日电 (张开奇 李萌)近日，长春市宽城区人民法院调解一场电梯故障引起的纠纷。
据了解，2023年4月的某一天，将近七十岁的秦某与丈夫外出回家乘坐电梯，电梯运行至12楼时突然停止了。秦某在电梯里紧急呼救无人应答，便用电话请邻居帮忙去物业公司。物业公司找来维修人员，经过近半小时的维修，终于把秦某与其丈夫从电梯中解救出来。经查，电梯停运的原因是滑道中掉落了石子。
由于电梯密闭缺氧，加上秦某年纪大，伴有高血压等基础疾病，从电梯中出来时，秦某直接晕倒在地，后来经急救车送往医院进行急救。秦某回家后越想越气，不仅被关在电梯里，还自己支付了医药费。秦某认为电梯由物业进行管理，医药费应该由物业支付。
物业公司则认为，已经尽到维护管理义务，电梯停运属于意外，与其没关系。双方争执不下，秦某将物业公司诉至法院，要求物业公司赔偿其医疗费、交通费、精神损害抚慰金等费用。
法官查阅卷宗发现，该案件有调解的可能性。于是，法官在庭前分别与原、被告进行电话沟通，但没人妥协让步。案件如期开庭，因秦某年纪比较大又是第一次来法院，没有诉讼能力，物业公司为了证明自身没有过错，准备了100余页的证据，庭审持续了将近两个小时，双方仍然僵持不下没有丝毫动摇。
法官怕激化双方矛盾，便再次进行调解工作，向原、被告双方释法明理。经调解，双方态度有所转变，达成一致意见，物业公司向秦某支付经济损失。最终，案件得以圆满解决。(完)
